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Big Data.

Business Intelligence & Business Analytics

Aprende de la mano de expertos, capacítate, describe y selecciona en qué momento usar el Business Intelligence y Analytics, en cualquier sector del mercado, diseña estrategias centradas en el histórico de datos y construye con el Business Analytics una visión predictiva del futuro de tu empresa.

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Marketing Predictivo.

Marketing Predictivo para tus clientes

Conoce las técnicas para predecir el comportamiento futuro de tus clientes a través del análisis masivo de datos por medio de la inteligencia artificial.

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Big Data & Marketing.

Herramientas y tecnología de procesamiento de la información

Conoce los métodos, procesos, herramientas y tecnología de procesamiento de la información en grandes volúmenes de datos en tiempo real.

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Chat Bot.

Asistente Virtual

Atienda clientes sin demora, sin quejas, sin mala actitud, el chat Bot permite instaurar una comunicación automática con sus clientes de forma totalmente personalizadapor el canal queusted defina, WhatsApp, Facebook Messenger, Web Chat y más…

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Negocios Digitales.

Innovación de Negocios Digitales

Orienta a las organizaciones y emprendedores en cómo organizar un negocio de base digital nativo en Ecuador haciéndolo atractivo al consumidor, generar ventas y convertirlo en líder en su categoría.

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Customer Experience.

Customer Experience Management

Un cliente 100% satisfecho recurre de nuevo a la empresa o la recomienda, con el curso Customer Experience Management, tu empresa podrá predecir, controlar, conocer, supervisar y organizar cada interacción conel cliente tanto en canales tradicionales como digitales.

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Preguntas Frecuentes.

¿Se entregará algún certificado al finalizar el taller?

Si, se entregará un certificado de entrenamiento emitido por R2G S.A. donde se especificaran las horas académicas del curso, este certificado tendrá firma y sello.

¿Cuáles son las formas de pago?

Transferencia Bancaria o tarjeta de crédito 100% previo al taller.

 

BANCO – PRODUBANCO
Titular:
SOFTWARE READY TO GO READYTOGOSOFT S.A.
Ruc. 1792581966001
Numero de Cuenta – corriente:
2005251776
E-mail: andreina.matos@r2g.tech

¿Cuáles son los Horarios para los cursos?

De 9h00 a 13h00, 4 horas de formación con un break a las 10h00 de 15 minutos.

¿Existe algún descuento para las empresas?

Si, cuando asistan dos profesionales de la misma empresa el descuento aplicable es del 50%, si su registro y pago se realiza con al menos 72 horas antes del evento.

¿Qué Herramienta de trabajo se utilizarán?

Para fines de análisis se requiere un computador personal portátil, se proveerá de acceso a internet, sin embargo los asistentes deberán traer consigo acceso a los siguientes servicios:

  • Cuenta de Google Ads de la empresa (si disponen)
  • Cuenta de Google Analytics de la empresa (si disponen)
  • Cuenta de Facebook/ Instagram/ Servicio de calendarización de cuentas sociales de la empresa (si disponen)
  • Acceso a un reporte de al menos 30 días atrás de las diferentes dimensiones de su Business Intelligence (Un pdf o reporte almacenado serán de gran utilidad)
  • Lista de al menos 3 competidores relevantes
  • Reportes de satisfacción del cliente con indicadores de *[i]CSAT, NPS, ART, FRT, FCR, CES, estos datos deberían estar disponibles en su CRM o de alguna forma en una metodología de medición de satisfacción del cliente.
  • Cualquier estudio, investigación de mercado o reporte del comportamiento fuera de internet de sus consumidores que consideren relevante para el giro de su negocio

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